Bestellung und Abschluss

Der Käufer eines Dream Skin Gerätes oder eines Haarentfernungsgerätes von Drittanbietern erkennt die nachfolgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen an.

Mündliche Abkommen und Aufträge, sowie Bestellungen bedürfen einer schriftlichen Abhandlung mit der Firma Dream Skin und sind damit dann verbindlich.

Etwaige Angebote sind freibleibend.

Zahlungsfristen bei verbindlichen Bestellungen müssen eingehalten werden, da eine verspätete Zahlung auch eine verspätete Anlieferung der Ware mit sich bringt. Sollten aus zwingenden Gründen Zahlungen nicht termingerecht ausgeführt werden können, sollten wir in schriftlicher Form darüber informiert werden, per Brief oder Fax.

Postanschrift:
Dream Skin GmbH
Müllerstraße 83a
13349 Berlin
Sie erreichen uns:
Mo.- Fr.: 9.00-18.00 Uhr
Tel.: (030) 755 63 73 8
Tel.: (030) 755 63 73 9
Fax: (030) 755 63 74 0

Behandlungstermine

Nach einer verbindlichen Absprache der Behandlungstermine mit dem Kunden, verpflichtet sich Institut Dream Skin zum vereinbarten Behandlungstermin der Bereitstellung technisch einwandfreier Behandlungsgeräte und fachkundigen Personals vor Ort. Eine Verschiebung bzw. Stornierung des verbindlich vereinbarten Behandlungstermins durch den Kunden hat kostenfrei 3 Stunden vor dem Behandlungstermin zu erfolgen. Im Falle einer nicht fristgemäßen Verschiebung bzw. Stornierung des Behandlungstermins wird eine Ausfallpauschale i.H. von 30,00 Euro angesetzter Behandlungsstunde fällig. Diese muss beim darauffolgenden Behandlungstermin vor der Behandlung bezahlt werden.

Lieferung

Lieferfrist: Die Lieferfrist wird in der verbindlichen Bestellung angegeben, im Normalfall beträgt diese zirka 14 Tage . Dadurch, dass die Anlieferung des Gerätes von uns persönlich durchgeführt wird, meist in Verbindung mit einer Schulung für Sie, kann es weitere 7 – 10 Tage dauern, bis das Gerät ausgeliefert wird. Weitere 14 Tage Lieferungsfrist behalten wir uns vor, falls andere Einwirkungen, die nicht grob Fahrlässig von uns verursacht wurden, auftreten sollten. In solchen Fällen, wie auch durch andere Umstände vom Kunden, sollte dies schriftlich mitgeteilt werden. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder nicht erfülltem Vertrag sind ausgeschlossen.

Im Fall von negativer Einwirkung der Umwelt kann Dream Skin,

a.) vom Vertrag zurücktreten, wenn die Ware nicht geliefert werden kann
b.) während der Dauer der Einwirkung die Lieferung hinauszögern. Der Käufer kann hier keine  Schadensersatzansprüche geltend machen. Negative Einwirkungen sind von Dream Skin nicht zu vertretende Umstände, die die Lieferung des Gerätes erschweren oder unmöglich werden lassen. Dazu zählen Verkehrsstörungen, Energie- und Rohstoffmangel, Streik, behördliche Eingriffe und andere.

Transport

Die Anlieferung des Gerätes zum Kunden erfolgt ab Lager Berlin, die Kosten dafür trägt die Firma Dream Skin.

Im Garantiefall wird durch Dream Skin ein Versandunternehmen beauftragt, welches das Gerät abholt und nach der Reparatur wieder zum Kunden bringt. Dabei entstehen dem Kunden keine Kosten, es sei denn, dass es kein Garantiefall ist, weil zum Beispiel, das Gerät geöffnet wurde, nachweisbar unsachgemäßer Umgang des Gerätes, wie zum Beispiel durch Hinfallen oder andere physikalische Einwirkungen, wie Wasser, Hochspannungsschaden durch Blitzeinschlag etc. Sollte dies der Fall sein, werden die Versandkosten und die Reparaturkosten dem Kunden in Rechnung gestellt. Bei der Auslieferung des Gerätes bekommt der Kunde Transportbox mit dabei, zum sicheren Transport des Gerätes. Diese ist aufzubewahren, da bei einem eventuellen Garantiefall diese wieder gebraucht wird. Der Kunde wird über den Abhol-Termin informiert, zu diesem Zeitpunkt hat der Kunde dafür Sorge zu tragen, das das Gerät schon ordentlich verpackt in der Box ist, damit das Versandunternehmen dieses dann mitnehmen kann.

Preise

Die Preise gelten zzgl. 19% Umsatzsteuer

Es gelten die Preise, die auf der verbindlichen Bestellung berechnet werden, Sonderabsprachen werden auch dort schriftlich festgehalten.

Außerhalb Deutschlands, aber innerhalb der EU-Länder weitere Gebühren, Zoll, weiteres auf Anfrage.

Garantie und Gewährleistung

Ihr Gerät wird von uns geliefert und Sie bekommen eventuell auch schon am Tag der Anlieferung die Schulung, sodass Mängel oder Fehlteile ausgeschlossen sind. Sollte doch was fehlen, bitte innerhalb von 7 Tagen schriftlich einreichen, was fehlt.

Grundsätzlich gewähren wir 2 Jahre für Gewerbetreibende, Sondervereinbarungen werden auf der verbindlichen Bestellung bescheinigt. 

Garantie geben wir auf elektrische/elektronische Bauteile innerhalb des Gerätes, sowie Display (Fehlfunktionen) und die elektronische Kühleinheit im Handstück.

Verschleißteile wie Polster, Folien, bewegliche Teile,Schläuche, Verschlüsse, mechanische Anschlüsse etc. sind von der Garantiepflicht ausgeschlossen. Garantieleistungen sind auch ausgeschlossen, wenn wir nicht fristgerecht informiert und um Behebung des Schadens gebeten wurden. Ausgeschlossen sind auch die natürlichen Abnützungen und das unsachgemäße Behandeln der gelieferten Ware, sowie vorsätzliche oder grobfahrlässige Schadensverursachung. Bei bestimmten Geräten ist eine Wartung im eigenen Interesse Pflicht. Eine nachträgliche Rüge von Mängeln bei Montage- und Aufstellungsleistungen durch den Käufer wird ausgeschlossen, sofern diese Mängel beim Abnahmetermin schon feststellbar waren.

Desweiteren sind an den Geräten Sicherungssiegel angebracht, wenn diese aufgebrochen werden, erlischt die Garantie.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur Erfüllung sämtlicher Zahlungen behalten wir uns ausdrücklich das Eigentum an der Kaufsache vor. Der Eigentumsvorbehalt erlischt erst mit dem Zahlungseingang bei uns. Bei Nichteinhaltung des Zahlungszieles sind wir jederzeit berechtigt die ausgelieferte Ware beim Kunden – Käufer, bis zur völligen Bezahlung oder eines gerichtlichen Beschlusses, außer Betrieb zu setzen.

Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort für Auslieferung ist Berlin. Gerichtsstand ist Berlin

Stand 20.012.2010